はいーーー。
やってまいりました^_^
【安心していただけて信頼される美容師になるための練習の話^_^】
みなさまこんにちは！
ポッキー安達 です！
今日は安達のお仕事シリーズはお休みをして、anrioで働くみんなが共通して持っている、根底にある考えについてはブログを書いていきたいと思います。
-
【安心と信頼】
この2つをan rioはお客様にお約束します^_^
まずは【安心】についてなのですが、
『ここの美容室に安心して髪の毛を任せられるのか？』
『施術を受けている間、安心した気持ちで時間を過ごせるのか』
といったように、美容室を選ぶとき皆様の中には必ず不安感があることと思います。
その不安感を少しでも少なくしてもらうために、ホームページなどでヘアスタイルのページを充実させています^_^
そしてホームページのブログで日々のお客様のビフォーアフターや『なぜそのように施術をしたのか？お客様のお悩みをどのように解決するのか？自分たちがどういう考えでどういう仕事をしているか？』
と言うことを、色々なお客様のお悩みを解決するブログにより、少しでもまだご来店されたことがないお客様に当てはまるお悩みがあれば、この店なら自分の髪の毛の悩みを解決してくれるかもしれない ！
と思っていただいてご来店する前の不安感を少しでも減らせるようにと思い毎日書いています^_^
そして練習です。
やはり美容師は技術職ですから、しっかりとした技術がなければお客様のお悩みを解決することができません。
その技術を高めていくことをanrioは止めません。
お店全体の練習会は今は土曜日の夜にしているのですが、土曜日と言う激務の後の練習はなかなかこたえるものです^_^
後は毎日朝と晩アシスタントや、新米スタイリストは練習をしています。
カリキュラムや、営業中に自分の力の足りなさを感じたところや、もっともっと磨いていきたい技術などを、ただひたすらに体に叩き込んでいきます^_^
美容師であれば当たり前のことなのですが、当たり前のことを当たり前のように毎日続けると言うのはなかなかできることではありませんので、僕も見ていて偉いなぁと常日頃から、思っていま^_^
とにかく練習なんです。
そうすることによって安心して通っていただけるお店に。
そうなるように努力をしています^_^
そして次は【信頼】です。
初めてご来店されたときの施術や、2度目3度目のご来店で安心をしていただくことにより、
『an rioは信頼出来る』
『an rioなら信頼して家族や友人を紹介できる』
『信頼しているからヘアスタイルのことはお任せできる』
と、言うような信頼関係が生まれてくるのかなと考えています^_^
『安心⇨安全⇨信用⇨信頼』
このサイクルが、逆になる事は絶対にありません^_^
いきなり自分のことを信頼してくれている人はいないし、信頼していないのに安心は生まれません。
安心して通っていただき、信頼してもらえるように^_^
これからも磨いていきますので、よろしくお願いします^_^
なんかちょっとよくわからないブログになりましたけども、最後まで読んでいただいてありがとうございました^_^
みんなで技術磨いて待ってます！
安達でしたー！