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2020.06.10

アンリオのカウンセリングは、徹底的にお客様に聞きまくります(^^)むーちゃんのこだわり☆

こんばんは!ムトウです!

 

 

 

ムトウのプロフィールはこちら(←こちらをクリック)です(^^)(^^)

 

 

 

 

 

 

 

そろそろ梅雨が明けるみたいですね(^^)

 

 

 

沖縄の湿気ってほんとにいつまで経っても慣れることないです()

 

 

 

 

 

 

最近は晴れてる日がちょこちょこあって、日焼けも心配、、、

 

 

 

 

 

 

わたしは出勤の時、バイクで通ってるんですが、もう既に日焼けしてしまっています、、、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

夏が怖い、、、m(__)m

 

 

 

コロナも紫外線でなくなって欲しいですね `)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて!今回はですね、、

 

アンリオのカウンセリングについてです!!

 

 

 

 

 

 

美容室に行った時、こんなことありませんか??

 

 

  イメージと違う 

  長さが思ったのと違う 

  家に帰ってからセットしにくい 

  いつもコテ使わないのに、、 

 

 

 

などなど、、、

 

 

 

 

 

 

 

自分が思ってたやりたいヘアスタイルと仕上がりが違ったり、美容室ではいい感じにセット出来てたけど、家に帰ってからはあんなにセットに時間がかけられない、、、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そんな、美容師とお客様との間で、イメージの共有が出来ていないと、こういう事が起こってしまいます。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

例えば、こんなことはありませんでしたか??

 

 

 

お客様   ボブで少し段を入れて欲しいです! 

 

 

お客様の頭の中のイメージ↓↓↓

 

 

 

 

 

美容師   ボブに少し段を入れる感じですね(^^) 

 

 

 

 

美容師の頭の中のイメージ↓↓↓

 

 

 

 

 

んんん??

 

 

 

 

同じ言い方、同じカットの形でも、イメージしてるヘアスタイルが違う!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こんな風に、人によって感じ方、イメージ、好きなもの、雰囲気、似合うと思うとこ、出来る出来ない、などなど、、、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

心の中、頭の中は見えません。

 

 

 

そんな食い違いができちゃうのです。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そんなのイヤです(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)

 

 

お客様もイヤだし、わたしたち美容師もイヤです。

 

 

 

それをなくすために!!!

 

アンリオでは、カウンセリングを徹底しています!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

・今日はどんなヘアスタイルにしたいのか

・悩みはなんなのか

・家でのお手入れは?

・普段、どんなセットの仕方なのか

 

 

 

 

 

 

 

人によって全然違います!

 

 

 

 

そして、美容師は、長く美容師をしていると美容師目線になりがちなので、

 

 

 

 

 

そうした方がいい!という理想があって、それをしたらこのヘアスタイル出来ます!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

みたいなものが出来上がってくるんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

しかしそれはできる人もいれば、できない人もいます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そしてそれをお客様は知らないことが多いです。

 

 

 

 

 

 

 

 

仕事が朝早いから時間がかけられない。

子供がいるからいつも乾かすだけ。

いつも帽子かぶるんだよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

悩んでいるから美容室に来てくれているのに、

 

 

さらに悩ませてしまっています。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

アンリオは、むーちゃんは、そんなことを無くしたいです!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

だから徹底的にお客様に聞かせていただいてます!!

 

 

 

しつこいな、と思われても、わたしが理解するまで、聞かせていただきますm(__)mすみません

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

美容師7年目になりますが、

 

ほんとにたくさんのお客様に関わらせていただいて、

 

 

 

 

ほんとにいろんな方がいるんです!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ショートが好きな人、

ロングが好きな人、

流行ってるものが好きな人、

自分の個性を貫く人、

 

 

他にも沢山、、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

どんなお客様が来てもしっかりカウンセリングできるように、スタッフ同士でこんな感じでレッスンしてます(^^)(^^)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

わたしは、お客様が友達だろうと、カウンセリングはしっかりします!

 

その人を、わかったつもり、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

で、接客しないように心がけています!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

前から紹介させて頂いてるこのクーポンも、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1回ではなかなか叶わないヘアスタイルでも、3回来ていただければ、より理想に近づきますし、3回も会ってお話できると、もっともっとお客様を理解することが出来ます(^^)(^^)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そういう意味もあり、このクーポンを出させていただいてます!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もし良ければこの記事も読んで見てください(^^)(^^)

 

 

 

3回クーポンブログ      ここから飛べます

 

 

 

 

 

 

気になる方はお電話でも、スタッフのインスタでも構いませんので、気軽にご連絡お待ちしてます!!!

 

 

 

 

そしてそして、

アンリオでは引き続き、コロナ対策として、消毒や検温など、感染防止の対策はしっかりさせて頂いてます!!

 

 

 

 

お客様の人数も、密にならないように制限しながらご予約していますので、早めのご連絡オススメしています(^^)(^^)

 

 

 

それでは、アンリオにてお待ちしております(^^)

 

むーちゃんブログでした\(^^)/