【不安を破壊する？】髪の毛の悩みを共有することで手に入れるきれいな髪の毛へのストーリー
はい。
やって参りました!
誰?と思った方僕のプロフィールになりますぜひクリックしてお読みください！
今日は先日髪の毛を切りに来てくれたお客様のお話。
女性はとても困っていました。
お客様「バッサリ短く髪の毛を切りたいのですが、失敗はしたくないし、面長なのが気になるので、ショートカットにすることによりそれが目立つのが心配なのです」
安達「なるほど、面長が気になるんですね。他に何か普段スタイリングをしていてやりづらいところや、自分の髪の毛に対して気になるところなどはありますか?」
お客様「パーマをかけてからとても髪の毛が痛んでギシギシで、シャンプーをした後にすごく引っかかります。」
安達「パーマをかけてとても髪の毛が痛んでるんですね。確かに触った感じも引っかかりと乾燥やぱさつきが気になります、他には？」
お客様「朝あまりスタイリングにかける時間もないので、セットも簡単な方が正直助かります」
安達「確かにそれはそうですね。皆さん朝の時間は本当に作りづらいので、朝に軽くアイロンを通せば、すぐ形になるようにカットしていくので安心してくださいね!」
お客様『助かりますー』
安達「ではいちど話をまとめさせていただきます、お客様は重長が気にならないように髪の毛を短くしたい、そして髪のダメージも気になっている、なるべく朝のセットが早く終わるようなヘアスタイルの方が良い!と言うことでよろしいでしょうか？」
お客様「そんなふうになりますか?」
安達「お任せください^ ^今回のヘアスタイルをきれいにキープするには1.5ヶ月から2ヶ月に1度カットするのがお勧めです^ ^正直2ヶ月はもう限界かなぁと思っています。なのでぜひその期間内に、もう一度をカットしてみていただいて、ヘアスタイルを綺麗な状態でキープ体験をしてみませんか？」
お客様「やってみたいです^ ^」
と言うような流れでカウンセリングが進み、まずはカットの前なのでシャンプーを。
安達「お客様の髪の毛はパーマ、セルフカラー、でのダメージが強く出ています。髪の毛の中にタンパク質を補給してダメージを修復し、ダメージを受けづらい髪の毛を作っていくために、今日はこちらのシャンプーを使わせていただきますね。毎日のケアがとても大切になりますので、ぜひ使ってみることをおすすめします^ ^」
お客様「はーい。」

このように、カットをする前の段階でお客様の髪の毛の悩みや、今後どういう髪の毛にしていきたいのか?普段のスタイリングにかけられる時間や持っているスタイリングするための道具など、必要な事は全て質問させていただき、不安感をしっかりと取り除いた上で施術に入っていきます^ ^
髪の毛を上手に切ったり、染めたりするスキルもとても大切ですが、anrioでは全てのスタッフがお客様の髪の毛の悩みを一つ一つ丁寧に聞き出し、なりたいヘアスタイルや、なりたい髪の毛の質感、理想的な次回ご来店いただく周期、普段使っていただきたいシャンプーやトリートメント、スタイリング剤等も共有し、安心して髪の毛をお任せしていただける事をとても大切にしています^ ^

そうすることにより、初めは髪の毛を切ることにとても不安を感じていたお客様が、安心して施術を受けることができ、髪の毛もとてもきれいになり、髪の毛を次に切るための周期なども知ることができてきれいな髪の毛をキープすることに成功しています^ ^
本日のお客様も、このようにバッサリ短く切り、とても気に入っていただけたようです^ ^
an rioではこの様なお客様がどんどん増えてきています^ ^
なかなか髪の毛を任せたい！と思える美容室に出会えていない方、今日のブログのお客様の様にどんどん髪の毛がきれいになっていくストーリーを一緒に作って行きませんか？^ ^
少し予約が取りづらい日が続いていますが、ぜひいちどお任せください^ ^
今日は以上です^ ^
安達でしたー！
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